NOSTRUM CORREDURÍA DE SEGUROS
RESOLVEMOS TODAS TUS DUDAS…
Resolvemos todas tus dudas sobre el Seguro de tu Negocio
Categoría LOCALES A PIE DE CALLE
Mi local es de alquiler, ¿quién contrata el seguro, el propietario o yo (inquilino)?
El propietario suele asegurar el local (continente), pero tú, como inquilino, debes contratar un seguro para tu contenido (mercancías, mobiliario, equipos) y, fundamental, tu Responsabilidad Civil de la actividad. En Nostrum te asesoramos para coordinar ambos seguros.
¿Cubre el seguro los grafitis o pintadas en mi fachada?
Depende. La cobertura de actos vandálicos suele cubrir los daños (como la rotura de un cristal), pero la limpieza de pintadas a menudo es una garantía opcional específica. Es importante revisarlo al contratar.
Un temporal de viento ha roto el toldo de mi tienda, ¿está cubierto?
Generalmente sí, si la velocidad del viento supera el umbral mínimo que marca la póliza (ej. 80 o 90 km/h). La cobertura de fenómenos atmosféricos ampara los daños en elementos exteriores como toldos, rótulos o antenas.
¿Qué pasa si un producto que vendo causa un daño a un cliente en su casa?
Eso lo cubre la Responsabilidad Civil de Producto, una garantía específica que te protege de los daños que tus productos puedan ocasionar a terceros una vez entregados. Es fundamental para cualquier negocio que venda bienes.
Si me roban dinero de la caja, ¿está cubierto?
Sí, la mayoría de los seguros de comercio cubren el robo de efectivo en caja hasta un límite especificado en la póliza. También suelen cubrir el dinero durante su transporte al banco.
Tengo una heladería y un apagón ha estropeado todo el género. ¿Me indemnizan?
Sí, para eso existe la garantía de «Pérdida de mercancías en cámaras frigoríficas por fallo en el suministro eléctrico». Es una cobertura esencial para negocios de alimentación y hostelería que te indemniza por el valor de la mercancía perdida.
CATEGORÍA LOCALES EN CENTROS COMERCIALES
Si el centro comercial ya tiene un seguro, ¿por qué necesito yo otro?
El seguro del centro cubre las zonas comunes y la RC del propio centro. No cubre tu mercancía, tus equipos, tu mobiliario, ni la RC específica de tu actividad o de tus empleados. Necesitas tu propia póliza para proteger tu patrimonio.
El centro me exige un seguro de RC con un capital muy alto, ¿es normal?
Sí, es una práctica habitual. Los centros comerciales exigen a sus arrendatarios pólizas de RC con capitales elevados para protegerse. Nos encargamos de que tu póliza cumpla con todos los requisitos que te exija el contrato de alquiler.
Si hay una inundación en el centro por una tubería general, ¿quién me paga los daños en mi stock?
Inicialmente, tu seguro de comercio te indemnizará por los daños en tu mercancía. Posteriormente, tu compañía de seguros reclamará los daños al seguro del centro comercial, que es el responsable del mantenimiento de las conducciones generales.
¿Cubre mi seguro los daños en el escaparate interior de mi tienda?
Sí, la cobertura de rotura de lunas y cristales debe incluir todos los elementos de tu local, tanto los que dan al exterior como los interiores (mamparas, espejos, vitrinas).
El centro cierra un día por una avería general. ¿Cubre mi seguro la pérdida de ventas de ese día?
Sí, si tienes contratada la garantía de Pérdida de Beneficios (Lucro Cesante). Esta cobertura puede activarse no solo por un siniestro en tu propio local, sino también por la imposibilidad de acceso al mismo por una causa cubierta en la póliza.
He organizado un evento en mi tienda y un asistente se lesiona. ¿Estoy cubierto?
Sí, la Responsabilidad Civil de Explotación de tu póliza cubre los daños que puedan sufrir los visitantes o clientes dentro de tu local, ya sea durante la actividad normal o en eventos especiales que organices.
CATEGORÍA OFICINAS Y DESPACHOS
¿Necesito un seguro si trabajo en un coworking?
Aunque el coworking tenga su seguro para el espacio, tú necesitas proteger tus propios equipos (portátiles, móviles) y, sobre todo, tu Responsabilidad Civil Profesional por los servicios que prestas. Un error en tu trabajo puede generar una reclamación cuantiosa que el seguro del coworking no cubrirá.
¿Qué es exactamente un ciberseguro y por qué lo necesito?
Un ciberseguro te protege de las consecuencias de un ataque informático. Cubre gastos de recuperación de datos, la posible extorsión, la defensa jurídica, las sanciones por incumplir la Ley de Protección de Datos y la comunicación de la crisis a tus clientes.
Mis empleados teletrabajan, ¿cubre el seguro los equipos que tienen en casa?
Generalmente, la póliza de la oficina cubre los equipos que son propiedad de la empresa, pero es necesario declararlo a la compañía y, a veces, contratar una extensión específica para garantizar la cobertura de los equipos desplazados fuera del centro de trabajo.
Soy abogado, ¿el seguro de la oficina cubre mi RC Profesional?
No. El seguro multirriesgo de la oficina cubre los daños al local y la RC de Explotación (si un cliente se cae). La Responsabilidad Civil Profesional, que te protege de reclamaciones por errores en tu trabajo profesional, debe contratarse en una póliza aparte y específica, que además es obligatoria para ejercer.
Una fuga de agua ha destruido archivos en papel muy importantes. ¿Tiene cobertura?
Sí, las pólizas de oficina suelen incluir una cobertura para la «Recomposición de documentos», que te indemniza con una cantidad para cubrir los gastos y el trabajo necesarios para rehacer archivos, expedientes o documentos dañados en un siniestro.
Si un empleado tiene un accidente de coche yendo a visitar a un cliente, ¿qué seguro actúa?
Actuarían dos seguros. El seguro del vehículo cubriría los daños del coche y la RC. Adicionalmente, al ser un accidente «in itinere», se considera accidente laboral, por lo que la RC Patronal de tu seguro de comercio y el seguro de Accidentes de Convenio (si es obligatorio) también podrían intervenir.
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